多伦多政府福利房（也称廉租屋）申请难，即使按照政府官方的说法，申请一套单人房要等至少7年，若申请一居室或两居室，那么申请者要做好10年以上的心理准备。

这还是官方说法，实际上很多人等了不止这么长时间。比如多伦多市民史密斯（Dave Smith）今年1月份终于等到好消息，第一次得到了一套单人房的offer。他对《多伦多星报》表示，盼星星盼月亮，他终于等到了，实际上他记得自己是在2001年申请的。也就是说，这一等就是20年！

《星报》报道说，多伦多廉租屋申请者名单不断加长，截至今年1月已经增加到81,000，而申请过程如此漫长。鉴于这一状况，多伦多市府正考虑对申请政策作出较大改变，以加快申请进程，缩短申请者的轮候时间。

（Global News）

根据《星报》得到的消息，市府官员表示，多伦多计划推出一个新的数字化系统，以处理其廉租屋轮候名单。

首先，在新系统之下，每个申请人都有自己的户头，并在网上对相关文件进行更新。申请人被要求每年在网上至少确认其申请一次。

目前的情况下，如果申请人没有主动确认自己的申请，政府机构会以手动方式，也即写信通知申请人。新系统启用之后会以电子方式提醒申请人，而这一手动流程将被取消。

其次，市府希望新系统能够更快地让空置单元有人住进去，因为在疫情之下多伦多廉租房的空置率一直在稳步上升。为了提高效率，新系统不再让申请人完全被动地等待offer，而是鼓励排名在前的申请人主动选择。按照市府官员的说法，这意味着申请流程从传统的等待系统，过渡到基于申请者选择的系统（choice-based system）。

第三，也许是政策改变最大的方面，就是将采用省级强制性只提供一次offer的规则（one-offer rule）。按照该项规则，申请者在获得一次offer之后如果不满意予以拒绝，则会失去排队资格。

政府廉租屋不仅申请难，而且申请流程效率低下一直饱受批评。多伦多总审计长在2019年的审计报告中指出，只有13％的廉租屋offer被申请者接受。情况各种各样，有的是发出offer之后，根本无法联系到合乎资格的申请人；再是申请人因某些原因不满意而拒绝offer。因为按照现行政策，申请者有三次机会获得offer，拒绝第一个或第二个offer，还有第三个offer，正是这个心态，导致申请人“这山望着那山高”，一次又一次拒绝一般人等都等不到的offer。

多伦多总审计长发现，仅在2018年，这些问题不仅使多伦多市损失了700万元，而且原本要租出去的单位仍然空置在那儿，造成了极大的资源浪费与不平等。

安省麦克马斯特大学（McMaster University）政府福利房方面的专家邓恩（Jim Dunn）教授评论说，一次性提供系统的一个关键问题是，申请者可能仅出于失去排队位置的担心而接受offer，“这样就有点强迫的意味，迫使人们不得不接受他们实际上并不想要的廉租屋。”

不过，多伦多市府希望基于选择的住房提供模式能够缓解这一问题。有市府官员表示，空出的单元将至少上市两周，然后根据时间顺序和优先级，提供给那些表示有兴趣，而且排在最前面的人。

《星报》称，多伦多市府新系统的一些细节尚待完善，其中包括申请者排名有多高，才有获得选择上市廉租屋的机会等等。

相关信息请见本网此前相关报道：几万人排队：多伦多廉租屋居然有那么多空置？

（参考链接：https://www.thestar.com/news/gta/2021/01/19/more-than-81000-households-are-waiting-for-subsidized-housing-in-toronto-the-city-hopes-a-new-waitlist-system-will-help-fill-its-units-faster.html）

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